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維護措施
   (1)在日常使用過程中,要加強對主體結構構件耐久實效的檢測和維護工作,特別是對主體鋼結構的防腐防火涂裝屋面防排水雨棚吊頂等進行監測,對局部損傷應及時修補和恢復
   (2)嚴格要求維護材料和設備符合國家現行標準的規定對涉及建筑結構安全的材料,必須按國家相關規定送檢或抽樣復檢;對圍護結構防排水系統以及建筑裝飾材料等非主體結構構件及設備設施系統應根據產品使用壽命和實際使用年限,及時進行必要的檢查和更換,更換時以不損傷與其相連的主體結構和不超出規范允許的前提
   (3)在日常使用過程中,重視自然界不可抗力對建筑的影響,采取有效預警和積極的應對措施,當遭遇超出設計標準的特大風雨雪以及地震等自然災害時,應及時檢查建筑有無異常,并采取迅速有效的辦法,最大限度的減小和避免突發災害對建筑的破壞及人員的損傷;
   (4)注意檢查屋面排水系統是否漏水暢通,嚴防雨水口管天溝檐溝是否堵塞是否影響主體結構鋼結構的安全
   (5)在每年雨季冬季前進行安全大檢查并進行徹底清掃,發現問題及時維修,并做出維修保養記錄,如在雨季中要采取臨時防雨措施
   (6)在每年雨季及遭遇強風天氣的前后,要進行檢查,如發現破損及時修補,保證相關構件構造安全有效
   (7)維護時要注意安全,不能破壞建筑物原有的防水層保溫層涂裝層
   (8)嚴禁在防水層和保溫隔熱層上鑿擴洞;重物沖擊;不得任意在屋面上堆放雜物及增設構筑物,并應經常檢查節點的變形情況 在需要增加設施的屋面上,應做好相應的防水處理;
   (9)屋面其他部分(屋脊泛水天溝老虎窗水落管等)應根據損壞程度進行修復或拆換,以保證正常使用
   (10)應定期對鋼構件主體現狀進行檢查,包括構件連接板材相關的配件的使用狀況,做好記錄,以保證結構安全必要時可請專業單位對結構現狀做出安全鑒定
  
售后服務
   質保期內所提供服務
   1.我司保證為本次投標項目提供為期貳年的免費質保(非質量原因除外),保修時間從驗收簽字起計算。在質保期內我方將嚴格遵守中華人民共和國的相關法律和法規對貨物提供“三包”等售后服務,除非合同另行規定。
   2.在保修期內由于我方產品出現的故障,我方將在持續不斷24小時內響應,接到通知后1個工作日之內到現場服務,并必須連續進行維修,直至故障完全排除。非質量原因造成的故障,我司負責維修好,但適當收取成本費。
   3.我司有專職的、具有四年以上相應工作經驗的技術人員,及時徹底的為客戶排除故障,為客戶排憂難。
   4.在保修期結束時,須由專業工程師對設備進行另一次測試,任何缺陷(非人為因素)由我方負責修理。
   質保期以外所提供服務
   1.服務范圍: 我方將負責幫助需方維修產品在此期間出現的故障;提供產品所需的備品備件以滿足長期使用;
   2.服務期限: 終身維護;
   3.服務內容 :產品維護維修,繼續培訓,備件供應;
   4.不承擔人為因素造成的損壞造成的費用;
   5.以上服務均為有償服務,費用收取視情況按市場價而定。
   (2)高素質的銷售人員及施工隊伍
公司成立以來,始終把人才看作公司發展的寶貴資源,為確保公司員工隊伍的整體素質,公司具有一套完善的員工培訓機制。銷售人員方面,公司加強專業知識及業務知識的培訓;施工人員,由專業的技術員培訓指導上崗。
   (3)完善的售后服務
   為確保客戶的利益得到最大保障,公司提供一套完善的售后服務體系,對客戶進行跟蹤服務:
   ※ 產品終身維修,首年免費;
   ※ 定期對產品進行抽樣檢查;
   ※ 接到報修電話24/48小時內為客戶排除故障。
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